Novinky

Koniec tlačiarní TALLY 6200 a 6300

11.05.2011 - Končí sa predaj tlačiarní TALLY 6200 a 6300 k 10.7.2011. Servis a podpora pre tieto tlačiarne o viac

NOVINKA TALLYbyPRINTRONIX 6600

11.05.2011 - TALLYbyPrintonix zavádza do predaja novú generáciu riadkových tlačiarní TALLY rada 6600, ktor� viac
Gemma partnerom ZEBRY

18.03.2011 - Pre uspokojenie širšieho okruhu zákazníkov a ich požiadaviek GEMMA pridala do svojho portfólia viac

POZOR ZMENA BANKOVÉHO ÚČTU!!!

21.10.2010 - Vážení partneri a zákazníci,
zmenili sme číslo bankového účtu.
Tatra banka, viac
Nová rada ihličkových tlačiarní

12.10.2010 - Naše produktové portfólio sme rozšírili o unikátnu priemyselnú ihličkovú tlačiareň Tally viac

Nová P7000 Cartridge

12.10.2010 - Svetový líder výrobca riadkových tlačiarní PRINTRONIX prináša na trh novinku.
Riadkov viac

1 2 3

Servis

Informácie o servise

Pri výbere nového zariadenia sa často zabúda na úroveň zabezpečenia servisu. Pri nekvalitných a neodborne vykonaných opravách je zariadenie často dlhú dobu mimo prevádzky. Profesionalita našich technikov, ktorí sú pravidelne školení v zahraničí na jednotlivé typy zariadení, spĺňa predpoklady na zabezpečenie vysoko kvalitného servisného zásahu.

Servisné strediská

Bratislava
e-mail: servis@gemma.sk
tel.: +421 2 4363 7164, 65, 66, 67, 68
fax: +421 2 4363 7169

Košice
e-mail: uchnar@gemma.sk
mobil: +421 911 810 137

Firma zabezpečuje autorizovaný servis značiek: PRINTRONIX, SEIKO PRECISION, COMPUPRINT, HEFTER SYSTEMFORM, PSi, MICROPLEX, OKI, ROTO a INTERMEC.

Pohotovostné servisné číslo: +421 911 153 916

Zmluvný servis

Na všetky tieto značky zabezpečujeme záručný aj pozáručný servis. Naši zákazníci majú možnosť uzatvorenia servisných zmlúv (každú servisnú zmluvu vieme pripraviť podľa požiadaviek zákazníka), ktorými sa postaráme o bezproblémový chod ich zariadení:

pravidelnú údržbu
opravy
nástup na servisný zásah
servisnú pohotovosť

Poplatok za uzatvorenie servisných zmlúv je počítaný individuálne. Pri výpočte sa zohľadňuje najmä typ zariadení, vek zariadenia, technický stav, počet kusov servisovaných zariadení, požiadavky zákazníka ap..

Štandardná servisná zmluva pre:

laserové tlačiarne (mesačná cena je 1-1,5 % z nadobúdacej hodnoty zariadenia)
maticová tlačiareň (mesačná cena je 0,5-1 % z nadobúdacej hodnoty zariadenia)

Náhradné diely

Firma disponuje vlastným skladom náhradných dielov a teda je schopná dodať bežné náhradné diely okamžite. Ostatné náhradné diely dodávame do 72 hodín od objednávky.